Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/06/2026.

1. Présentation

La présente Politique de Confidentialité explique comment Taksa Toys Limited (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web https://taksatoys.fr.

La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou nous contactez.

Certaines opérations sont nécessaires au fonctionnement du site ou à l’exécution de votre commande ; d’autres, comme certains cookies d’analyse ou de marketing, ne sont utilisées qu’avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

2. Qui sommes-nous ? (Responsable du Traitement)

Ce site web est exploité par la société Taksa Toys Limited, qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement :

E-mail : support@taksatoys.com
Nom de l’entreprise : Taksa Toys Limited
Adresse postale: 1840 Sukhumvit Hills Building, 10th Floor, Unit C, Sukhumvit Road, Prakanong-Tai, Prakanong, Bangkok 10260, Thaïlande.

3. Données personnelles collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires pour traiter vos commandes, sécuriser notre site et vous offrir la meilleure expérience possible.

Gestion et expédition des commandes : Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison et numéro de téléphone. Ces données sont obligatoires pour traiter votre achat, vous livrer nos jouets et gérer le support client.
Paiements sécurisés : Les transactions sur notre site sont entièrement traitées par nos prestataires tiers sécurisés : Stripe et PayPal. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit sur nos propres serveurs. Ces prestataires collectent vos données de facturation et de transaction selon leurs propres politiques de confidentialité.
Produits numériques : Si vous achetez un produit numérique, nous collectons les informations nécessaires pour vérifier votre achat et vous fournir un accès sécurisé au téléchargement.
Sécurité et fonctionnement du site : Nous collectons automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation) et utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre panier d’achat actif et protéger notre site contre la fraude ou les cyberattaques.
Analyses d’audience : Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour analyser de manière anonyme le trafic sur notre site et optimiser nos offres de produits.

4. Bases juridiques du traitement

Conformément au RGPD européen, nous traitons vos données uniquement sur la base de justifications légales claires :

L’exécution d’un contrat : Pour traiter vos paiements, fabriquer, expédier et vous livrer vos jouets.
Le respect d’obligations légales : Pour l’archivage de nos données fiscales, comptables et douanières.
L’intérêt légitime : Pour sécuriser notre boutique contre la fraude et répondre à vos demandes d’assistance.
Votre consentement : Pour le dépôt de cookies de suivi non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos prestataires techniques de confiance pour assurer le service :

Nos passerelles de paiement (Stripe et PayPal).
Notre plateforme d’hébergement e-commerce et de serveurs.
Nos partenaires logistiques, entrepôts, transporteurs et services de suivi, dans la mesure nécessaire à la préparation, l’expédition, la livraison et le suivi de votre commande.
Notre outil d’analyse d’audience (Google Analytics).

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

En tant qu’entreprise basée en Thaïlande, les données personnelles que nous collectons sont transférées, stockées et traitées en dehors de l’Union Européenne.

Garanties de sécurité : Pour assurer la protection de vos données lors de ce transfert, Lorsque vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, nous mettons en place, lorsque cela est requis, des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou nous nous appuyons sur un autre mécanisme légalement reconnu.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande (Clients) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour nous conformer aux obligations comptables et fiscales françaises concernant les factures.
Communications marketing : Nous ne envoyons pas actuellement de newsletter. Si nous proposons ultérieurement une newsletter ou des communications marketing, nous ne les enverrons que lorsque cela est autorisé par la loi et, lorsque requis, avec votre consentement. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment.
Cookies de suivi : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

8. Vos Droits

En tant que résident européen, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos fichiers.
Droit à la limitation et d’opposition : Vous opposer à certains types de traitements (comme la prospection commerciale).
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Directives post-mortem (Spécificité française) : Conformément à la loi française, vous avez le droit de définir des directives relatives au sort, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez simplement un e-mail à support@taksatoys.com en indiquant l’objet de votre demande. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité avant de traiter la demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit légal de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (www.cnil.fr), ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

9. Protection des mineurs

Notre site web présente des jouets pour enfants, mais l’achat est exclusivement réservé aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 15 ans en France sans le consentement d’un parent ou tuteur légal. Si vous constatez qu’un mineur nous a transmis des coordonnées de livraison à votre insu, contactez-nous à support@taksatoys.com pour que nous supprimions ces données immédiatement.